發布時間: 2022-02-22 16:29:03
新聞來源: 湖南京領物業發展有限公司
一、 觀念創新
在現實中受傳統觀念的束縛,思維定勢的局限,人們對物業管理沒有全面的認識,對物業管理企業沒有準確的定位,物業管理行業普遍存在“重管理,輕服務”的傳統做法,而墨守成規,四平八穩的經營管理理念長期充斥在一些企業中,這些企業更喜歡做自己熟悉的業務。認為只有這樣做才能躲避風險,才能保證自己不犯錯誤,這在不同程度上影響了物業管理的創新能力,使物業管理面臨重重困難。物業管理要走出困境,首先要做的就是解放思想。從思想上深刻認識到物業管理是一種企業行為,而不是行政行為,更不是個人行為,其活動必須符合和滿足市場規律的要求。從新角度去審視它,用新觀念去理解、研究它。
二、 管理創新不斷創造出新的企業產品、新的服務項目、新的消費者,這既是物業管理企業創新的目的,又是企業的社會使命—推動物業管理的發展。物業管理經營創新的表現:一是將物業管理視作一種企業的經營行為,在整個活動中要努力 發現新的市場需求、新的用戶、新的機會,主動開 拓新的市場;二是在服務內容上,要根據業主的需求把握市場的規律,預見性地創造出新的服務項目引導業主消費。
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